Uniqlo è un marchio di abbigliamento e accessori con sede in Giappone che si è espanso a livello internazionale, con negozi in tutto il mondo. Fondata nel 1949 da Tadashi Yanai, l'azienda è nota per offrire abbigliamento di alta qualità dal design semplice a prezzi convenienti.
Uniqlo offre un'ampia varietà di abbigliamento per uomo, donna e bambino, tra cui camicie, magliette, pantaloni, giacche, maglioni e cappotti. Ha anche una vasta selezione di accessori, come calze, berretti e borse. Inoltre, il marchio ha collaborato con rinomati designer e artisti per lanciare collezioni limitate di abbigliamento e accessori.
Uniqlo è stato notato per la sua attenzione alla qualità e alla durata dei suoi prodotti e ha adottato pratiche sostenibili nella produzione dei suoi capi di abbigliamento. Ad esempio, ha implementato tecnologie per il risparmio energetico e idrico nei suoi stabilimenti e ha adottato pratiche di conservazione delle risorse.
Condizioni per i resi presso Uniqlo
Per tutti i resi Uniqlo di articoli acquistati online, avrai un periodo massimo di 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Per questo, non potrai utilizzarli, non rimuovere le etichette e conservarli, poiché quando vengono restituiti non possono essere danneggiati e devono essere nello stesso stato in cui sono stati acquistati. Non si accettano resi di biancheria intima e costumi da bagno sprovvisti dell'imballo originale, a meno che non sia difettoso.
Puoi restituirli solo tramite posta, non può essere fatto in un negozio fisico. Tuttavia, se vuoi apportare una modifica, puoi farlo nei negozi fisici. Hai anche 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Devi portare l'articolo o gli articoli che desideri restituire insieme alla fattura inclusa nell'e-mail di conferma della spedizione come prova del completamento dell'ordine. L'eccezione è che non puoi modificare gli ordini che contengono articoli di Princess Tam Tam o Comptoirs des Cotonniers, perché sono collezioni che possono essere trovate solo online. Quindi dovrai restituirlo tramite posta.
Le modifiche possono essere apportate solo agli ordini che sono stati pagati con carta di credito o di debito. Gli articoli per i quali si intende effettuare il cambio devono essere pari o superiori al costo dell'ordine.
Una volta che l'ordine online è stato restituito per posta, riceverai il rimborso entro i successivi 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto o dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui hai pagato. Se hai pagato le spese di spedizione, non vengono restituite, solo l'importo che i capi sono costati. Uniqlo può anche trattenere un importo se gli articoli restituiti sono danneggiati.
Per quanto riguarda i buoni sconto utilizzati o i codici promozionali nel tuo acquisto, se l'importo di ciò che non restituisci è inferiore alla spesa minima per applicare il codice o il buono sconto, l'importo del codice sconto verrà detratto dall'importo totale che è vai al rimborso
Se ricevi un prodotto difettoso, devi compilare il modulo d'ordine indicando che è difettoso, fornire tutte le informazioni possibili e inviarlo per posta. Ti invieranno un'e-mail non appena esamineranno il prodotto e ti informeranno del rimborso. In questo caso verranno restituite le spese di spedizione e il costo del reso.
Ci sono costi di restituzione che variano a seconda del paese in cui ti trovi.
Se effettui un ordine online per il ritiro in un negozio fisico e non puoi ritirarlo entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine in negozio, verrà restituito e riceverai un rimborso entro 14 giorni.
Inoltre, puoi restituire più di un ordine nello stesso pacco. Per questo dovrai registrare un unico reso per pagare una sola quota. Per l'ordine principale, devi compilare la ricevuta di imballaggio con la causale, e per gli altri ordini che desideri restituire, dovrai aggiungere una nota di reso scritta a mano che includa i dati dell'ordine e gli articoli restituiti.
Come Uniqlo restituisce il lavoro
Per effettuare resi online su Uniqlo di un articolo che hai acquistato, devi farlo solo per posta seguendo i passaggi seguenti:
- Accedi al portale dei resi che si trova sul sito Uniqlo. Dovrai selezionare il motivo della restituzione dell'articolo o degli articoli. Verrà generato un documento con l'etichetta di reso e la ricevuta di imballaggio.
- L'etichetta di reso deve essere attaccata all'esterno del pacco, coprendo l'etichetta di spedizione originale per non creare problemi, e la ricevuta di imballo deve essere depositata all'interno dell'ordine. Devi anche imballare i capi che verranno restituiti.
- Deposita il pacco presso un ufficio postale. Verifica che sia scansionato correttamente e richiedi la prova di spedizione per evitare problemi in caso di smarrimento dell'ordine. Sarai in grado di monitorare la spedizione.