Uniqlo ist eine in Japan ansässige Marke für Bekleidung und Accessoires, die international expandiert hat und Geschäfte auf der ganzen Welt betreibt. Das 1949 von Tadashi Yanai gegründete Unternehmen ist dafür bekannt, moderne und vielseitige Kleidung mit Fokus auf Design und Komfort anzubieten. Es ist weltweit expandiert und hat Filialen in verschiedenen Ländern in Asien, Europa, Nordamerika und Südamerika.
Uniqlo bietet eine große Auswahl an Bekleidung für Männer, Frauen und Kinder, darunter Hemden, T-Shirts, Hosen, Jacken, Pullover und Mäntel. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Accessoires wie Socken, Mützen und Taschen. Darüber hinaus hat die Marke mit renommierten Designern und Künstlern zusammengearbeitet, um limitierte Kollektionen von Kleidung und Accessoires auf den Markt zu bringen.
Uniqlo ist für seinen Fokus auf die Qualität und Haltbarkeit seiner Produkte bekannt und hat nachhaltige Praktiken bei der Herstellung seiner Kleidung eingeführt. Beispielsweise hat es in seinen Fabriken energie- und wassersparende Technologien eingeführt und Praktiken zur Ressourcenschonung eingeführt.
Zusätzlich zu seinen physischen Geschäften hat Uniqlo auch eine Online-Präsenz auf seiner Website, wo Online-Einkäufe getätigt werden können. Es ist auch in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und Twitter präsent, wo es Neuigkeiten und Updates zu seinen Produkten und Sonderveranstaltungen teilt.
So funktionieren Sendungen in Uniqlo
Der Versand auf Uniqlo kann je nach Standort und gewählter Versandmethode variieren. Im Allgemeinen bietet es mehrere Versandmethoden an, darunter Standardversand, Expressversand, Abholung im Geschäft und Punktabholung. Die Lieferzeiten können auch durch externe Faktoren wie Kurierverzögerungen oder Wetterbedingungen beeinflusst werden.
Für Deutschland gelten folgende Versandkosten und Lieferzeiten:
- Standardversand: 1 bis 3 Werktage und die Kosten betragen 3,95 €. Wochenenden sind in diesem Fall ausgenommen.
- Abholung im Click & Collect-Geschäft: Die Kosten für sind völlig kostenlos. Wenn Sie die Bestellung von Montag bis Donnerstag vor 10:30 Uhr aufgeben und noch am selben Tag eine Bestätigung erhalten, können Sie Ihre Bestellung am Folgetag ab 14:00 Uhr abholen.
- Lieferung in einem DHL-Paketshop: Dauer 1 bis 3 Werktage, Kosten 3,95 €. Auf diese Weise können Sie es in dem Geschäft erhalten, das Ihrem Zuhause am nächsten ist. Während des Bestellvorgangs müssen Sie den Paketshop auswählen, an den die Bestellung gesendet werden soll. Wenn es abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail oder eine SMS. Sie haben 7 Tage Zeit oder wenn nicht, wird es zurückgegeben.
- Expressversand: dauert 1 bis 2 Werktage und kostet 7,95 €. Dazu müssen Sie die Bestellung von Montag bis Freitag vor 11:00 Uhr aufgeben, um Ihre Bestellung in 1 oder 2 Werktagen zu erhalten. Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen.
Die geschätzte Lieferzeit hängt von dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bestellung muss vor 10:30 Uhr und von Montag bis Freitag erfolgen. Wenn Sie dies nach 10:30 Uhr tun, dauert die Bearbeitung der Bestellung einen weiteren Werktag (Samstage, Sonn- und Feiertage sind ausgeschlossen). Alle diese Begriffe sind Schätzungen, da andere externe Faktoren wie Wetterfaktoren, Verkehr usw.
Um kostenlosen Versand bei Uniqlo zu erhalten, müssen Sie eine Mindestbestellmenge von 80 € bei Standardversand per DHL aufgeben oder einen Aktionscode für kostenlose Versandkosten haben.
Darüber hinaus können Bestellungen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr zugestellt werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und mehr als 6 Tage vergangen sind, ohne Samstage, Sonn- und Feiertage mitzurechnen, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, genauso wie wenn mehr als 3 Tage bei einer Expresslieferung vergangen sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Fehler machen und eine falsche Adresse angeben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst. Abhängig von der von Ihnen gewählten Lieferoption können sie die Lieferung abfangen.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, stellt Uniqlo eine Sendungsverfolgungsnummer bereit, damit Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können. Sie können Ihre Bestellung auch auf der Uniqlo-Website verfolgen (unten haben Sie die Möglichkeit zu erfahren, wo sich die Bestellung befindet) oder über die mobile Anwendung. Uniqlo sendet jedoch immer eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald es das Lager verlassen hat. Es kann bis zu 24 Stunden nach Erhalt dauern, bis es aktiviert wird. Sie können Ihre Bestellung auch von Ihrem Konto aus verfolgen.
Was die Bestellungen betrifft, die im Geschäft abgeholt werden sollen, haben Sie eine Woche Zeit, um sie abzuholen, sobald Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS erhalten. Dazu müssen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail und Ihren Ausweis mit Foto und vollständigem Namen mitbringen. Sie müssen angeben, dass die Bestellung im Geschäft eingegangen ist, um sie abzuholen.