La historia de H&M comienza en 1947 cuando Erling Persson abre su primera tienda en Västerås, Suecia. Con el tiempo, la marca se ha expandido a nivel mundial y cuenta con cientos de tiendas en todo el mundo. Según la información más reciente, H&M tiene más de 5,000 tiendas en 64 países, convirtiendose en una de las marcas de ropa más importantes del mundo.
H&M también ha expandido su presencia en línea, ofreciendo compras en línea en varios países, incluyendo Suecia, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Estados Unidos, China, Japón, Corea del Sur, entre otros. Esto permite a los clientes comprar en línea en su país de residencia o en cualquier otro país donde H&M tenga presencia en línea.
En cuanto a la sostenibilidad, H&M ha implementado varias iniciativas para reducir su impacto ambiental y promover prácticas sostenibles en su cadena de suministro. Estas iniciativas incluyen la recolección de ropa usada, el uso de materiales sostenibles en sus productos, y el apoyo a proyectos de energía renovable. Además, H&M ha creado una línea de ropa sostenible llamada "Conscious Collection", que se caracteriza por su proceso de producción responsable y el uso de materiales sostenibles. Se esfuerza por ofrecer moda sostenible, con una gran variedad de productos orgánicos, reciclados y con procesos de producción más amigables con el medio ambiente. Además, se ha comprometido a alcanzar cero emisiones netas de carbono para el año 2030, y a reducir su huella de carbono en toda la cadena de suministro.
Tiene una gran variedad de marcas y conceptos. Algunas de las marcas más conocidas de H&M son: H&M HOME (que ofrece una amplia gama de productos para el hogar, como textiles, artículos para el hogar, decoración y mobiliario), & Other Stories (es una marca de ropa y accesorios para mujeres con un enfoque en moda, belleza y accesorios), Arket (ofrece ropa, accesorios y productos para el hogar de alta calidad y diseño minimalista), COS (moda y accesorios para hombres, mujeres y niños con un enfoque en diseño contemporáneo, calidad y sostenibilidad), Monki (moda y accesorios para mujeres jóvenes con un enfoque en estilo divertido y tendencias actuales) y Weekday (marca de moda y accesorios para hombres y mujeres con un enfoque en estilo urbano y tendencias actuales).
Como es una devolucion en H&M sin ticket
La política de devolución de artículos permite a los clientes realizar una devolución en H&M sin ticket. En principio puede aparecer una negación por parte de los trabajadores de la empresa a devolverte el importe de tu prenda, pero puedes preguntar si te pueden buscar el ticket por fecha y hora en su base de datos, siempre y cuando hayas pagado con tarjeta. Es una forma de demostrar la compra realizada. Si es en efectivo es más complicado.
De todas formas, pueden hacer una excepción y procesar la devolución en un crédito de la tienda, tipo tarjeta de devolución en la que se te abonará el importe de la prenda (si al final los empleados te consiguen el ticket se te abonará el dinero en tu tarjeta de débido o crédito, pero si ha sido en efectivo se te devolverá el importe de la prenda a precio actual en el que se encuentra, por ejemplo, si está rebajado al precio rebajado) o taambién pueden cambiártelo por otra prenda. Si el artículo ya no está disponible para la venta, no se aceptará la devolución. Además, el artículo debe estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales intactos.