La Redoute é uma empresa francesa de vestuário e decoração com mais de 200 anos de história. Fundada em 1837 como uma loja de tecidos, a La Redoute tornou-se uma das principais marcas de moda na França e na Europa.
A empresa começou a vender roupas por meio de catálogos em 1875 e, desde então, evoluiu para se tornar uma empresa líder em moda e casa setor. A La Redoute opera online em mais de 30 países, incluindo França, Espanha, Reino Unido, Itália, Alemanha e Rússia. Além disso, a empresa possui uma rede de lojas físicas na França e em outros países europeus.
A La Redoute aposta na sustentabilidade ambiental e social. Eles têm implementado uma série de medidas para reduzir seu impacto ambiental, como a promoção de roupas de segunda mão e a adoção de práticas sustentáveis na fabricação de seus produtos. Eles também trabalharam para melhorar as condições de trabalho em suas fábricas e promover a diversidade e inclusão em seus negócios.
A La Redoute oferece uma grande variedade de produtos, divididos em diferentes departamentos: Vestuário, Calçado, Acessórios para senhora e também para homem, Roupa de Bebé, Roupa de Criança, Roupa de Adolescente, Roupa de Desporto, Casa, Decoração, Jardim e Outlet. Além disso, a empresa possui diversas coleções exclusivas, como a linha de roupas de grife francesa "Mademoiselle R", que se caracteriza por ser voltada para um público jovem e moderno, além de uma linha de roupas masculinas "La Redoute Homme" e uma linha de roupas linha para grávidas "La Redoute Maternité".
Como funcionam as devoluções na La Redoute
A política de devolução da La Redoute permite aos clientes devolver os produtos adquiridos no seu site no prazo de 30 dias a contar da data de receção da encomenda. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem uso, com rótulo e embalagem originais.
Você pode optar por um reembolso ou uma troca de tamanho ou cor. Em caso de devolução, deverá seguir o procedimento de devolução online: embalar os artigos que pretende devolver, imprimir a etiqueta de devolução no site da La Redoute e preenchê-la, colocar os artigos e o formulário de devolução dentro da caixa e colar o adesivo na embalagem.
Se o que devolver for inferior a 30 kgs, pode devolvê-lo através de uma estação de transportes, para a sua morada ou enviar pelos seus próprios meios. Se for superior a 30 kg, como móveis, eles vão buscar em sua casa.
Assim que a devolução da sua encomenda chegue aos armazéns e seja verificado o estado dos artigos, o reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Estima-se cerca de 15 dias entre a devolução e o reembolso. Caso tenha recebido um produto com defeito ou incorreto, deverá comunicá-lo nos primeiros 14 dias a contar da data de receção da encomenda.
Como funcionam os envios na La Redoute
A La Redoute oferece um sistema de envio flexível que permite aos clientes para escolher a forma como querem receber as suas encomendas. Os clientes podem optar por receber as suas encomendas em casa, num ponto de recolha ou numa loja física da La Redoute caso esteja disponível nas proximidades.
Os prazos de entrega variam dependendo do método de envio e de onde o envio é feito a partir do pedido. Os pedidos enviados para sua casa geralmente chegam em aproximadamente 3 a 5 dias úteis, enquanto os pedidos enviados para um ponto de coleta ou loja física geralmente chegam em 2 a 3 dias úteis.
Em relação às despesas de envio, elas também variam de acordo com o frete método e localização do cliente. As entregas ao domicílio têm normalmente um custo fixo. Existem portes grátis na La Redoute para encomendas superiores a um determinado valor, que ronda os 30€. Os envios para pontos de coleta ou lojas físicas geralmente são gratuitos. A La Redoute disponibiliza também a opção de levantamento em loja, onde os clientes podem levantar as suas encomendas numa loja física La Redoute sem qualquer custo adicional. Se você fizer um pedido de mais de 30 kg, os custos de envio serão calculados no pedido.
Como obter descontos na La Redoute
Existem várias formas de obter descontos na La Redoute:
- Subscreva a newsletter: Ao subscrever a La Newsletter Redoute Redoute, os clientes recebem informação sobre as últimas ofertas, promoções e descontos exclusivos. Costumam oferecer um desconto de 10€ na primeira compra.
- Utilize cupões de desconto: La Redoute oferece cupões de desconto no seu site ou através das suas redes sociais. Estes cupões podem ser utilizados no momento do pagamento.
- Participe de promoções especiais: A La Redoute oferece promoções especiais em diferentes épocas do ano, como Black Friday, Cyber Monday e Dia das Mães. na web. Eu recomendo Honey.
- Consulte as secções de saldos e saldos: A La Redoute tem uma secção especial de saldos e saldos onde os clientes podem encontrar produtos com descontos significativos.