Mango es una empresa española de moda que fue fundada en 1984 por los hermanos Isak Andic y Nahman Andic. La compañía comenzó como una pequeña tienda de ropa en Barcelona y ha crecido para convertirse en una marca global con más de 2.200 tiendas en 110 países. Opera en línea en más de 100 países, incluidos España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Rusia, Estados Unidos y China.
Mango ofrece una amplia variedad de ropa y accesorios para hombres, mujeres, adolescentes, niños y hogar. La marca se enfoca en diseños modernos y atemporales con un toque urbano. Las colecciones en general incluyen ropa, calzado y accesorios. La línea de ropa para adolescentes se llama "Teen", la de niños "Kids" y la de hogar "Home".
Dentro de la sección de mujer, puedes encontrar la de tallas grandes además de vender marcas como Intimissimi y Rituals. Además, la marca también lanza colecciones especiales y colaboraciones con diseñadores y celebridades.
En cuanto a la sostenibilidad, Mango ha adoptado una serie de medidas para minimizar su impacto ambiental. La compañía ha implementado una política de "moda sostenible" y ha lanzado una línea de ropa llamada "Committed" que está hecha de materiales sostenibles. Además, Mango ha realizado un enfoque cíclico en su cadena de suministro, en el que busca reducir el desperdicio y maximizar el uso de recursos.
Como funcionan los envíos en Mango
Mango ofrece envíos a nivel internacional, los cuales son manejados por un servicio de mensajería externo. Los plazos de entrega varían según el país de destino y el método de envío seleccionado. En general, los envíos dentro de España tardan entre 2 y 5 días laborables y los envíos internacionales tardan entre 3 y 10 días laborables.
Los clientes pueden elegir entre varios métodos de envío al momento de realizar un pedido en línea, incluyendo envío estándar, envío express y envío a una tienda Mango. El costo del envío varía según el método y el país de destino.
El envío es gratuito en Mango para pedidos superiores a 30 € en España y a partir de 50€ para otros países. El envío express tiene un costo adicional y garantiza la entrega del pedido en un plazo de entrega más corto. El envío a una tienda Mango es gratuito y permite a los clientes recoger su pedido en la tienda Mango seleccionada.
Los clientes pueden seguir el estado de su pedido y la información de seguimiento en línea a través de un enlace de seguimiento proporcionado por correo electrónico después de realizar un pedido.
Como funcionan las devoluciones en Mango
La política de devoluciones de Mango permite a los clientes devolver los productos comprados en la tienda en línea o en una tienda física dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pedido. Hay periodos del año en los que este tiempo de devolución se puede ver incrementado. Los productos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, con etiquetas y factura. Algunos artículos no se pueden cambiar o devolver por motivos de higiene: mascarillas, geles, artículos de baño, lencería, ropa interior y pendientes. Las fragancias, velas y demás cosméticos deberán devolverse en el embalaje original precintado.
Es importante tener en cuenta que algunos productos pueden tener políticas de devolución diferentes, como los productos en promoción o los productos personalizados. Los artículos personalizados o arreglados no se podrán cambiar ni devolver porque están hechos exclusivamente para ti y no se podrán poner de nuevo a la venta.
Puedes devolver los productos comprados en la web a través de tres formas: yendo a una tienda física Mango con el artículo y el formulario de devolución; devolviendo en un punto de entrega el paquete con las prendas que quieras devolver o cambiar en su interior más el formulario de devolución, y fuera del pedido poner la etiqueta de devolución; o recogida en tu domicilio, siendo el procedimiento igual que el anterior pero sin pegar la pegatina. Todos estos tipos de devoluciones son gratuitos.
Una vez que Mango haya recibido en sus instalaciones tu devolución, procederá al reembolso del importe total del producto devuelto. Lo recibirás en un plazo entre 3 a 12 días laborales dependiendo de tu entidad financiera. En el caso de devoluciones en tiendas físicas, se reembolsará el importe total del producto devuelto en la forma de pago original.
Como conseguir descuentos en Mango
Hay varias maneras de conseguir descuentos en Mango. Algunas de las formas más comunes son:
Suscribirse al boletín de noticias de Mango: los suscriptores del boletín de noticias de Mango reciben ofertas exclusivas y códigos de descuento por correo electrónico.
Utilizar códigos promocionales: Mango ofrece regularmente códigos promocionales que se pueden utilizar en línea al realizar un pedido para obtener un descuento. Estos códigos suelen estar disponibles en la página de inicio de la tienda en línea de Mango o en sitios web de cupones.
Participar en eventos promocionales: Mango a menudo ofrece descuentos y promociones especiales en eventos como el Black Friday, Cyber Monday, Navidad y otras fechas importantes.
Utilizar tarjetas de fidelización Mango Likes you: Mango ofrece este programa de fidelización para sus clientes frecuentes donde se pueden acumular puntos por compras y canjearlos por descuentos. por cada euro gastado recibes 10 Likes you. Los Likes You se pueden canjear por descuentos en tienda física y en la tienda online, por experiencias o por donaciones a proyectos solidarios.
Utilizar extensiones de navegadores de Internet: existen extensiones que se pueden poner a los navegadores de Internet que permiten buscar cupones y códigos de descuentos de Mango que estén activos pero no aparezcan en la tienda en línea. Un ejemplo sería Honey.
Es importante tener en cuenta que los descuentos y promociones pueden variar según el país y la tienda, por lo que se recomienda revisar la página web oficial de Mango o preguntar en tiendas físicas para obtener información actualizada.