Mango est une entreprise de mode espagnole fondée en 1984 par les frères Isak Andic et Nahman Andic. L'entreprise a commencé comme un petit magasin de vêtements à Barcelone et est devenue une marque mondiale avec plus de 2 200 magasins dans 110 pays. Il opère en ligne dans plus de 100 pays, dont l'Espagne, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie, la Russie, les États-Unis et la Chine.
Mango propose une grande variété de vêtements et d'accessoires pour hommes, femmes, adolescents, enfants et pour la maison. La marque se concentre sur des designs modernes et intemporels avec une touche urbaine. Les collections comprennent généralement des vêtements, des chaussures et des accessoires. La ligne de vêtements pour adolescents s'appelle "Teen", la ligne pour enfants s'appelle "Kids" et la ligne maison s'appelle "Home".
Dans la section femme , vous pouvez trouver la taille plus en plus de vendre des marques comme Intimissimi et Rituals. En outre, la marque lance également des collections spéciales et des collaborations avec des créateurs et des célébrités.
Concernant la durabilité, Mango a adopté une série de mesures pour minimiser son impact environnemental. L'entreprise a mis en place une politique de « mode durable » et a lancé une ligne de vêtements appelée « Committed », fabriquée à partir de matériaux durables. De plus, Mango a adopté une approche cyclique de sa chaîne d'approvisionnement, dans laquelle elle cherche à réduire les déchets et à maximiser l'utilisation des ressources.
Comment les expéditions fonctionnent à Mango
Mango propose des envois internationaux, qui sont traités par un service de messagerie externe. Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et du mode d'expédition sélectionné. En général, les envois en Espagne prennent entre 2 et 5 jours ouvrables et les envois internationaux prennent entre 3 et 10 jours ouvrables.
Les clients peuvent choisir entre plusieurs méthodes d'expédition lors de la commande en ligne, y compris l'expédition standard, l'expédition express et l'expédition dans un magasin Mango. Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode et du pays de destination.
La livraison est gratuite à Mango pour les commandes supérieures à 30 € en Espagne et à partir de 50 € pour les autres pays. L'expédition express a un coût supplémentaire et garantit la livraison de la commande dans un délai de livraison plus court. La livraison dans un magasin Mango est gratuite et permet aux clients de retirer leur commande dans le magasin Mango sélectionné.
Les clients peuvent suivre l'état de leur commande et le suivi en ligne informations via un lien de suivi fourni par e-mail après avoir passé une commande.
Comment fonctionnent les remboursements dans Mango
La politique de retour de Mango permet aux clients de retourner les produits achetés dans la boutique en ligne ou dans un magasin physique dans les 30 jours à compter de la date de réception de la commande. Il y a des périodes de l'année où ce temps de retour peut être augmenté. Les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine, avec étiquettes et facture. Certains articles ne sont ni échangeables ni retournables pour des raisons d'hygiène : masques, gels, produits de toilette, lingerie, sous-vêtements et boucles d'oreilles. Les parfums, bougies et autres cosmétiques doivent être retournés dans leur emballage d'origine scellé.
Il est important de noter que certains produits peuvent avoir des politiques de retour différentes, comme les produits promotionnels ou les produits personnalisés. Les articles personnalisés ou arrangés ne peuvent être ni échangés ni retournés car ils sont fabriqués exclusivement pour vous et ne peuvent pas être remis en vente.
Vous pouvez retourner les produits achetés sur le web de trois manières : vous rendre dans un magasin Mango physique avec l'article et le formulaire de retour ; retourner le colis avec les vêtements que vous souhaitez retourner ou échanger à l'intérieur, ainsi que le formulaire de retour, dans un point de livraison, et mettre l'étiquette de retour à l'extérieur de la commande ; ou collecte à votre domicile, la procédure étant la même que la précédente mais sans coller l'autocollant. Tous ces types de retours sont gratuits.
Une fois que Mango aura reçu votre retour dans ses locaux, il procédera au remboursement du montant total du produit retourné. Vous le recevrez dans un délai de 3 à 12 jours ouvrables selon votre institution financière. En cas de retours dans des magasins physiques, le montant total du produit retourné sera remboursé selon le mode de paiement d'origine.
Comment obtenir des réductions sur Mango
Il existe plusieurs façons d'obtenir des réductions chez Mango. Voici quelques-unes des manières les plus courantes :
S'abonner à la newsletter Mango : les abonnés à la newsletter Mango reçoivent des offres exclusives et des codes de réduction par e-mail.
Utiliser des codes promotionnels : Mango propose régulièrement des codes promotionnels utilisables en ligne lors d'une commande afin d'obtenir une réduction. Ces codes sont généralement disponibles sur la page d'accueil de la boutique en ligne Mango ou sur les sites de coupons.
Participez à des événements promotionnels : Mango propose souvent des réductions et des promotions spéciales sur des événements tels que le Black Friday, le Cyber Monday, Noël et d'autres dates importantes.
Utilisez les cartes de fidélité Mango Likes you: Mango propose ce programme de fidélité pour ses clients fidèles où les points peuvent être accumulés pour des achats et échangés contre des réductions. pour chaque euro dépensé vous recevez 10 Likes you. Likes Vous pouvez être échangés contre des réductions dans la boutique physique et dans la boutique en ligne, contre des expériences ou contre des dons à des projets solidaires.
Utilisez les extensions de navigateur Internet: Là sont des extensions qui peuvent être ajoutées aux navigateurs Internet et qui permettent de rechercher des coupons et des codes de réduction Mango qui sont actifs mais qui n'apparaissent pas dans la boutique en ligne. Un exemple serait Honey.
Il est important Gardez à l'esprit que les remises et les promotions peuvent varier selon le pays et le magasin, il est donc recommandé de consulter le site officiel de Mango ou de demander aux magasins physiques des informations mises à jour.